SMS Onay mesajlarının üçüncü şahısların eline geçmesi sonucunda oluşan mağduriyetlerde banka taraftır. Bankanın güvenlikli hizmet sunabileceği halde bundan imtina ettiği ve meydana gelen olaylarda banka tam kusurludur.
Davacının hesabına 3. şahıslarca girilerek fon satışı yapılarak davacının şifresiz hesabına aktarıldığı, D.bank Küçükbakkalköy şubesinde Ş.K. adına açılmış olan hesabın davacı S.Ş’un EFT hesaplarına eklendiği, daha sonra S. Ş’un hesabından toplam 29.950,00 TL’nin Ş.K. adına açılmış EFT yapıldığı, 29.950,00 TL’nin tamamının karşı bankadan çekildiği, yapılan işlemlerin şüpheli olduğunun banka tarafından fark edildiği, teyit alınmak amacıyla davacının arandığı, ancak ulaşılamaması sebebiyle, internet güvenliği servis çalışanı tarafından Denizbank’ın arandığı ve hesaba bloke konulduğu ancak daha sonra, Denizbank’la yapılan ikinci görüşmede blokenin kaldırıldığının bildirildiği, tüm bu işlemler dikkate alındığında, davalının sağladığı internet bankacılığında güvenlik açığının bulunduğu, davalı bankanın daha güvenlikli hizmet sunabileceği halde bundan imtina ettiği ve meydana gelen olayda tam kusurlu bulunduğu gerekçesiyle davanın kabulüne 29.950,00 TL’nin 09/11/2009 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte, davalıdan tahsili ile davacıya verilmesine karar verilmiştir. Davalı vekilinin bütün temyiz itirazlarının reddiyle usul ve kanuna uygun bulunan hükmün ONANMASINA karar verilmiştir.
Kaynak: Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, 2012/18355 E., 2013/15668 K., Tarih: 16/09/2013.
Yazar: Av. Mehmet TAV, Stj. Av. Ceren Tülay YİĞİT.